Stabilitet og kontinuitet

Alle som på et eller annet tidpunkt har etablert egen næring vet at lojaliten til den bransje og kundegruppe man henvender seg til er et alfa-omega for å lykkes. Det er selvfølgelig ikke alle som lykkes, men hvis man klarer å bygge stein for stein og være seriøs og rettskaffen i en til tider turbulent bransje, vil gevinsten være et eksistensgrunnlag. Svært mye avhenger av riktig tilnærming, hvor produkter, pris og kompetanse, gjennom forståelse for bransjen, troner høyt.

Ja-Du skjønte tidlig at vi ikke ville klare å nå hele markedet gjennom en "salgsbod", og satset derfor på å tilby sine tjenester gjennom to salgskanaler. Direktesalg mot kunder gjennom personlig og seriøs behandling, og forhandlersalg, med gjensidige forpliktelser, og til tider "kostbar" lojalitet. For det både koster og forplikter å opparbeide et seriøst forhandlerledd, og ingen var vel bedre til å mestre den oppgaven og å være en "partner" enn landets mange og seriøse fotobutikker. Begge kanalene vi valgte  har båret frukter, og har over tid ført til at Ja-Du har blitt kjent som en seriøs aktør med genuin interesse for fag og service. Det er rett og slett viktig for oss å ta vare på våre kunder gjennom kontinuitet, og med en visshet om at vi fremdeles idag kan levere den samme type tjenester til barna som vi leverte foreldrene på midten av 80-tallet.